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Pro 요금제 결제 취소 및 환불

Pro 요금제 결제 후, 사용하지 않은 상태(문서 생성, 다운로드, 업로드 등 포함)에서 정기 결제일 기준 7일 이내에

결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있습니다.

위 조건에 해당되는 경우에 가능한 결제 취소 및 환불 방법을 안내드립니다.

※ 미리캔버스 이용약관 확인하기

 

💡결제 취소는 PC에서만 가능하며, 모바일에서는 지원하지 않는 점 꼭 참고해주세요!

 

✅ Pro 요금제 결제 취소 및 환불

1. 먼저 워크스페이스의 [ 설정 > 구독 설정 ] 에서 꼭 요금제 구독을 해지해주세요.

💡잔액 부족 및 한도 초과로 결제 실패시에는?

✔️ [ 결제 내역 > ··· > 결제 취소 및 환불 ] 로 요금제 취소를 진행하면서 해지 사유를 선택해주세요.

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2. 그 후에, [ 결제 내역 > ··· > 결제 취소 및 환불 ] 을 선택해주세요.

※ 청약 철회가 불가한 경우에는 해당 버튼이 보이지 않습니다.

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3. 취소 팝업창의 내용을 확인 후, 체크박스를 체크 후 결제 취소를 진행해주세요.

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